1. INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre MVA Servicios Médicos S.L. (en adelante, «el Centro») con CIF B09850363, domicilio en Avenida de los Pinos nº 37, 2ºB, 30009 Murcia, y los usuarios (en adelante, «el Paciente») que contraten cualquiera de los servicios médicos-estéticos ofrecidos en nuestras instalaciones o a través de nuestro sitio web.

2. OBJETO

Estos términos establecen las condiciones aplicables a:

• Consultas y diagnósticos médicos

• Tratamientos estéticos no invasivos

• Procedimientos médico-estéticos

• Servicios complementarios

3. PROCESO DE CONTRATACIÓN

1. Solicitud: Mediante cita previa (presencial, telefónica o online)

2. Consulta inicial: Evaluación médica obligatoria para todos los tratamientos

3. Presupuesto: Personalizado e informado previo al tratamiento

4. Consentimiento: Firmado tras recibir información completa sobre riesgos y resultados esperados

4. OBLIGACIONES DEL CENTRO

• Proporcionar servicios con estándares profesionales y de calidad

• Informar verazmente sobre características, riesgos y resultados esperados

• Mantener confidencialidad médica según Ley 41/2002

• Cumplir con normativas sanitarias vigentes

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PACIENTE

Derechos:

• Recibir información clara y completa

• Acceder a su historia clínica

• Revocar consentimiento en cualquier momento

Obligaciones:

• Proporcionar información médica veraz

• Seguir instrucciones pre y post tratamiento

• Abonar servicios contratados según condiciones pactadas

6. CONDICIONES ECONÓMICAS

1. Formas de pago: Efectivo, tarjeta o transferencia bancaria

2. Financiación: Opciones disponibles consultar en recepción

3. Cancelaciones:

   • Sin cargo con 48h de antelación

   • 50% del importe por cancelación con menos de 24h

4. Reclamaciones: Presentar por escrito en un plazo máximo de 15 días

7. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

• Los resultados pueden variar según características individuales

• No se garantizan resultados específicos

• No se realizan reembolsos una vez iniciado el tratamiento

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos personales se tratarán conforme al RGPD y nuestra Política de Privacidad, disponible en recepción y en nuestro sitio web.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia.

10. MODIFICACIONES

El Centro se reserva el derecho a modificar estos términos, comunicándolo con 15 días de antelación.

Fecha de última actualización: [Indicar día/mes/año]

Para cualquier duda sobre estos términos, contacte con nosotros en el 618 332 515 o info@mvaserviciosmedicos.es